VERSANDINFORMATIONEN

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, um Ihre personalisierten Produkte zu bestellen! Wir möchten Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis ermöglichen und haben daher unsere Versandrichtlinien im Folgenden für Sie aufgeführt.

Auftragsabwicklung:
Bei individuell angefertigten Produkten rechnen Sie bitte mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von 3-5 Tagen im Vergleich zu unserer üblichen Bearbeitungszeit.

Versandoptionen:

1. Standardversand:
- Bestellwert < 59,99 USD: Versandkosten 6,99 USD
- Bestellwert über 59,99 USD: Kostenloser Versand
- Lieferzeit: 12-15 Werktage

2. VIP-Expressversand:
- Gebühr: 9,99 USD pro Bestellung
- Lieferzeit: 7-14 Werktage

Bezüglich des Versands nach Hawaii, Alaska, Louisiana und Puerto Rico möchten wir Sie darauf hinweisen, dass aufgrund spezieller Versandrichtlinien unserer Logistikpartner für diese abgelegenen Gebiete gesonderte Versandkosten gelten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Lieferzeit:
Die Lieferzeit berechnet sich aus der Summe von Bearbeitungszeit und Versandzeit.

Wichtige Hinweise:

1. Steuern: Etwaige anfallende Steuern sind vom Kunden zu tragen.

2. Schwankungen der Lieferzeit: Die angegebene Lieferzeit kann sich aufgrund von Faktoren wie Feiertagen, Zielländern (insbesondere Adressen außerhalb Nordamerikas oder der EU), widrigen Wetterbedingungen und internationalen Kurierdiensten ändern.

3. Auswirkungen von COVID-19: Aufgrund der anhaltenden COVID-19-Situation kann es bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Sendungsverfolgung:
Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihre Artikel versandfertig sind. Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an. Nach dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets auf unserer Website über den bereitgestellten Link verfolgen.

Versandhinweise:

1. Um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten, geben Sie bitte während des Bestellvorgangs korrekte E-Mail-Adresse und Handynummer an.

2. Für eine unvollständige Zustellung aufgrund fehlender Mobilfunknummerninformationen kann kein Schadensersatz geleistet werden.

3. Expressversand ist nicht möglich an Postfach- oder BFPO-Adressen. Ihre Lieferadresse muss detaillierte Informationen enthalten, einschließlich Wohnungs- oder Zimmernummer. Wir übernehmen keine Haftung für Nichtzustellung oder zusätzliche Versandkosten aufgrund unvollständiger Adressangaben.

4. Bitte beachten Sie, dass detaillierte Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, sobald das Paket das Verteilzentrum in Ihrem Land erreicht hat. Rechnen Sie nach Ankunft in Ihrem Land mit weiteren 5–7 Tagen Lieferzeit.

Kundendienst:
Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@myaiwow.com . Wir sind stets bemüht, Ihnen schnellstmöglich zu helfen und antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und innerhalb von 48 Stunden an Wochenenden und Feiertagen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns, Ihre kundenspezifischen Produkte termingerecht und effizient zu liefern.

* Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da unsere Bestätigungs-/Versandmails manchmal dort landen.